Cancelamentos e Reembolso
A DokeHost se reserva o direito de cancelar a qualquer momento toda e qualquer conta que infrinja nossos Termos de Serviço ou que tenha sido contratada por indivíduos ou empresas que infrinjam as leis locais ou de país e onde estão localizados seus fornecedores.
Atenção: Contas canceladas por quebra dos Termos de Serviço não terão o dinheiro devolvido.
Qualquer atitude desrespeitosa contra os membros de nossa equipe poderá ocasionar a suspensão ou o encerramento de sua conta.
Os clientes podem solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, usando a Área do cliente.
Prazo de Reembolso
Garantia de 7 dias: Todos os planos de serviços têm como prazo 07 dias corridos para a solicitação de reembolso, em conformidade à lei de arrependimento para as compras realizadas via internet.
Exclusões de Reembolso
Não há reembolso para:
- Taxas administrativas
- Taxas de suporte
- Serviços avulsos
- Taxas de instalação
- Compra de domínios
Uso Único da Garantia
Importante: Uma vez cancelada uma conta e fazendo uso da garantia de reembolso, esta garantia não se aplicará a solicitações ou contratações futuras realizadas pelo mesmo cliente.